Chargé d’Affaires Signalétique H/F

Mission Principale
Rattaché au Service Signalétique, aussi appelé deviseur-fabricant, vous :

• Déterminez les actions à mener pour lancer la fabrication et la pose : commande de sous-traitance (fabrication) et/ ou atelier, commande de pose
• Saisissez de manière détaillée dans l’ERP les commandes fournisseurs (prestations, matières, les accessoires de pose tels que visserie, adhésif, …)
• Rassemblez tous les documents nécessaires à la fabrication et à la pose
• Assurez le suivi des affaires auprès des fournisseurs, de l’atelier, du magasin et des points de vente
• Gérez les litiges clients et fournisseurs et mettez en place les actions correctrices
• Contrôlez et clôturez l’affaire pour en éditer le bilan et préparez la facturation
• Analysez hebdomadairement les besoins de produits dédiés aux enseignes et remontez les informations à votre hiérarchie
• Passez les commandes de produits spécifiques et de transports qui y sont associés selon les conditions d’achat prédéfinies
• Lancez les ordres de fabrication en interne et externe et veillez à la bonne préparation du travail à effectuer
• Communiquez par téléphone, par mail ou par fax avec les fournisseurs français ou étrangers pour le suivi des commandes (demandes spécifiques, retards de livraison, …)
• Répondez aux demandes de délais des services de l’entreprise lors de commandes spécifiques ou en cas de rupture de stock. Vous trouvez des solutions afin d’obtenir le délai optimal
• Transmettez aux services concernés les dysfonctionnements constatés sur la base de données informatiques
• Demandez des devis auprès des transporteurs pour des expéditions spécifiques
• Notifiez et faites effectuer les changements de nomenclature concernant un produit ou un fournisseur en fonction des remarques faites par les services internes et après validation de votre responsable hiérarchique
• Ponctuellement, vous lancez des consultations chez nos fournisseurs si besoin pour établir des devis suite aux relevés techniques